Domande frequenti

Tutto quello che ti serve sapere sul nostro servizio di contabilità online

Contabilità Fiscale · Domande frequenti

Le risposte alle domande che ci vengono poste più spesso, raggruppate per argomento. Non trovi quello che cerchi? Scrivici, ti rispondiamo entro un giorno lavorativo.

Servizio online Assistenza e contabilità Contratto e costi Verifiche e dati Cambio commercialista

Il servizio online

Come funziona la gestione a distanza e la fatturazione elettronica.

È possibile gestire tutto online?
Sì, praticamente tutto. Gli adempimenti fiscali oggi si gestiscono in via telematica e con il nostro programma di contabilità in cloud hai la tua contabilità sempre a portata di mano: emetti e ricevi fatture elettroniche, tieni sotto controllo scadenze e documenti e carichi i file per il tuo referente. In studio ci vieni solo se lo desideri.
Come funziona la fatturazione elettronica?
L'adesione ai nostri servizi contabili comprende la completa gestione della fattura elettronica: emissione verso altre aziende (B2B), verso consumatori privati (B2C) e verso la Pubblica Amministrazione (PA), oltre alla ricezione delle fatture passive, il tutto tramite il Sistema di Interscambio (SDI).
Posso fare a meno del commercialista?
Avere una partita IVA non comporta l'obbligo di legge di affidarsi a un commercialista o a un consulente del lavoro: in teoria puoi gestire da solo gli adempimenti amministrativi, fiscali e previdenziali. Nella pratica, però, un supporto professionale riduce il rischio di errori e sanzioni e ti fa risparmiare tempo.

Assistenza e contabilità

Chi ti segue, come contattarci e chi conserva le scritture.

Quante volte posso contattarvi? E come?
Tutte le volte che ne hai bisogno, per qualsiasi problematica o consulenza sui servizi acquistati, esattamente come se ti recassi di persona dal tuo commercialista. Puoi contattarci via e-mail, telefono, WhatsApp oppure fissare un appuntamento in videochiamata o presso i nostri uffici.
Chi segue la mia contabilità?
Lo studio si avvale di collaboratori con oltre 20 anni di esperienza, che seguono la tua contabilità e le tue dichiarazioni. Dopo aver affidato a noi la contabilità avrai un unico referente, che conosce la tua situazione e la segue nel tempo.
Chi è il depositario delle scritture contabili?
Il depositario delle scritture contabili resti tu, salvo che tu non decida di nominare lo studio Contabilità Fiscale quale depositario. In quel caso ce ne occupiamo noi, indicando la nostra sede come luogo di conservazione.

Contratto, costi e pagamenti

Penali, metodi di pagamento e perché i canoni sono competitivi.

Ci sono penali se decido di rescindere il contratto?
No, nessuna penale: è sufficiente terminare il trimestre in corso e sei libero di cambiare consulente. Per le società, in particolare, consigliamo comunque di chiudere l'anno in corso con lo stesso consulente prima di cambiare gestione.
Quali sono le modalità di pagamento?
Bonifico bancario, carta di credito (anche prepagata), PayPal o addebito automatico SEPA per i servizi ricorrenti. I servizi sono a pagamento anticipato e i servizi contabili sono rateizzabili anche in 4 rate trimestrali.
Perché siete più economici di altri commercialisti?
Il prezzo competitivo nasce dal fatto che una parte della gestione la fai in autonomia dalla tua pagina personale: emetti fatture e preventivi, invii e ricevi le fatture elettroniche, archivi i documenti e gestisci il magazzino dal programma online. Le comunicazioni avvengono soprattutto via e-mail: meno tempo e meno costi, che si traducono in canoni più leggeri.

Verifiche, documenti e sicurezza

Assistenza nei controlli, valore legale dei documenti e protezione dei dati.

Come funziona il servizio in caso di una verifica fiscale?
In caso di ispezioni o richieste di chiarimenti da parte delle autorità competenti ci interfacciamo con gli organi preposti, supportando il cliente in tutta la fase di controllo. Come professionisti iscritti ai rispettivi albi rispondiamo del nostro operato per gli anni di competenza, anche a distanza di tempo.
I file inviati hanno valore legale?
Sì. Lo scambio di contratti e documentazione avviene tramite posta elettronica certificata (PEC), con valore legale equiparato alla raccomandata con ricevuta di ritorno (DPR 11 febbraio 2005 n. 68), a garanzia e certificazione delle comunicazioni tra le parti.
Chi mi assicura che i miei dati e file sono protetti?
I file sono gestiti esclusivamente da Contabilità Fiscale secondo la normativa vigente, archiviati su server di nostra proprietà con sede in Italia e protetti da password ed encryption. Effettuiamo backup regolari per evitare perdite accidentali e utilizziamo il protocollo HTTPS per la gestione sicura dei pagamenti, nel rispetto del GDPR.

Cambiare commercialista

Come revocare il vecchio incarico e recuperare la documentazione.

Come si revoca l'incarico al vecchio commercialista?
Il primo passo è verificare se il mandato professionale è stato conferito per iscritto o solo verbalmente e, nel primo caso, controllare i termini previsti per revocarlo. La revoca va comunicata formalmente, di norma via PEC. Se preferisci, ce ne occupiamo noi: trovi i dettagli nella pagina Cambiare commercialista.
Come avviene la consegna della documentazione dal vecchio commercialista?
Dopo la comunicazione di revoca del mandato, il precedente consulente deve preparare e consegnare tutta la documentazione aziendale in suo possesso. Ti aiutiamo a definire l'elenco di ciò che ti spetta e a gestire il passaggio senza interruzioni per la tua attività.

Buono a sapersiPuoi cambiare consulente e affidarti a noi anche ad anno già iniziato: ci occupiamo noi del subentro e delle eventuali questioni pregresse.

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Contenuto a scopo informativo: le risposte descrivono in via generale il nostro servizio e la normativa vigente, soggetta a modifiche. Per il tuo caso specifico contattaci per una consulenza dedicata.

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